2019年11月26日，020资讯网菠菜材料学院We爱公益志愿服务队组织第一小组前往上海市第十人民医院进行志愿者活动，第一小组由6名材料学院志愿者组成。

志愿活动的时间是早上的8点到11点，主要的志愿服务项目是自助机服务。上午八点，到达志愿者基地签到后，领取志愿者服务手册，由负责人协调分配到志愿者服务岗位，按岗位要求上岗服务，每个岗位都会有相关的工作人员对其进行介绍培训。自助机服务主要是负责帮助患者进行挂号、付费等一系列操作。由于十院门诊大楼人流量大，一般需要引导的是老年患者，所以这项工作是同学们在耐心和细心上的双重考验。同学们在反复的服务过程中，对机器的操作越来越熟练。虽然人流量较大，出现的问题也很多，但同学们的脸上没有表现出不耐烦，反而是更加的有自信和信心，以饱满的热情帮助每一个需要帮助的患者。

   志愿者服务虽然只有短短的几个小时，但每一个志愿者都认真负责地完成了自己的志愿服务，得到了十院和患者的肯定，志愿者们也锻炼了自己的能力。